五一小长假“小桔灯”志愿者们在行动

“五一”小长假期间，我校“小桔灯”志愿者们分别在汉口站、武汉站开展志愿服务活动，成为车站一道靓丽的风景。

活动开始前，车站工作人员给志愿者们进行了细致的业务培训，讲解相关注意事项，合理安排服务岗位，确保每位志愿者在服务过程中都能够积极顺利地帮助旅客取票、检票，做好换乘指引、综合咨询、秩序维护、安全劝导。

车站里，志愿者们认真投入岗位，有的在为旅客指引方向；有的在帮助旅客提取行李以便尽快通过安检；有的则为特殊旅客提供力所能及的帮助......志愿者们用青春、热情、真诚向社会传递青春正能量，展示当代青年志愿者风采。

“我们都希望为这些来自全国各地的旅客提供力所能及的帮助，让他们感受到武汉这座城市的温暖，感受到武汉人的热情。”“小桔灯”志愿服务队负责人张锦欣在接受湖北省广播电视台记者采访时说道。

活动结束时，武汉火车站客运车间王佳枫对本次活动进行了总结，并作为校友对身为志愿者的学弟学妹们表达美好的祝愿。志愿者们充分展示我校志愿者“四铁”精神，无私奉献，为每一位旅客保驾护航，让他们的体验都更加美好，同时得到了旅客和车站的高度赞扬。

据悉，总共有300多名志愿者参加本次志愿服务活动，其中汉口站10名，武汉站70名。团委组织开展了2轮安全主题培训和教育，并和各二级学院一起安排老师到车站值班，确保志愿者的安全和活动顺利开展。

校团委供稿、供图